気に入らない服が届いたらどうしよう…
エアークローゼット、使ってみたいけど申し込みボタンの前で止まっちゃってませんか？
たしかに、プロのスタイリストが選んでくれるとはいえ、好みにぴったり合う洋服が毎回届くとは限りません。
でも大丈夫。
初回はどんな洋服が届くか、お届け前にスマホで確認できます。
もし気に入らなければ、要望を伝えてスタイリングの変更もできるんで、すごく安心ですよ。
2回目からは「感想」や「NG」をきちんと伝えて、次回のコーデを自分好みに近づけていきます。
どうしても届いた洋服で困ったときは、アプリのチャットサポートで相談もできます。
決まりはないですが、1週間以内には伝えた方がいいです。
私はNG登録をしていた洋服が届いたことがありましたが、チャットサポートに相談したら無料で交換してもらえました。
もちろん、「気に入らないので無料で交換して欲しい」はダメですけど💦
だからこそ、自分の「希望とNG」はしっかり伝えましょう。
今は初回月が半額なので、借り放題のレギュラープランで一度試しに使ってみませんか？
まずは1ヶ月、届く洋服の感じやスタイリストさんとの相性を見てみるのが安心です。
使い倒してやっぱり気に入らないなら、1ヶ月で解約もできますよ✨
＼ 安心して始めやすい ／
エアークローゼットで気に入らない服が届くことはある？
エアークローゼットで、気に入らない服が届くことはあります。
プロのスタイリストが選んでくれるとはいえ、最初から毎回、自分の好みにぴったり合うとは限りません。
洋服の好みって、かなり細かいですよね。
同じ「きれいめ」でも、仕事で着たいのか、休日に着たいのか、華やかに見せたいのかで選ぶ服は変わります。
だから最初から「全部どストライク」を期待しすぎると、少しガッカリすることもあると思います。
ただ、エアークローゼットは届いた服を、単に受け取るだけのサービスではありません。
【安心】初回は発送前にコーデをチェック＆変更できる！
エアークローゼットは、初回のみ発送前にどんな洋服が届くのか、スマホの写真で確認できます。
もし「うーん、なんか好みに合わないな」と感じたら、要望を伝えて選び直し（再スタイリング）してもらうことが可能なんです。
最初からハズレ服が届くのを防げるので、これはすごく安心できるポイント！
2回目以降は、感想やNG登録、リクエストを使って、少しずつ好みに近づけていけます。
「気に入らない洋服が届いたら終わり」ではなく、伝えながら使うサービスだと思っておけば、不安はだいぶマシになりますよ。
気に入らない洋服が届いたらどうする？返却・交換の基本ルール
注意して欲しいのは、気に入らない洋服が届いたときに「無料で別の洋服に交換」はできない、ということ。
基本的には返却して「次のコーデと交換」といった流れです。
サイズが合わない・登録内容と違うときはチャットで相談する
届いた洋服で「気に入らない」ではなく、どうしても困ったときは、アプリのチャットサポートで相談できます。
こういうときは、自己判断で返却する前に、まずチャットで相談するのが安心です。
私も、NG登録していた洋服が届いたことがありました。
そのときはチャットでサポートに相談し、状況を確認してもらったうえで対応してもらえました。
ただし、これは「好みじゃないから無料で交換してほしい」がOK！という意味ではないです。
通常の交換には配送料がかかりますし、対応は状況によって変わる可能性があります。
だからこそ、困ったときはまずチャットで相談するのがいちばん安心です。
基本は1点だけ交換ではなく、セットで返却する
エアークローゼットは、基本的に届いたセットをまとめて返却します。
3着のうち1着だけ気に入らないから「その1着だけ交換する」ではなく、今のコーデセットをすべて返して、次のコーデを待つイメージです。
プランに関わらず、です。
ここを知らないと「思っていた交換と違った」と感じやすいので、先に知っておきましょう。
レギュラープランとライトプランでは交換の気軽さが違う
気に入らない洋服が届いたときに差が出るのが、レギュラーとライトの違いです。
★レギュラープランは交換回数が無制限
手元の洋服を返却すれば、次のコーデに進めます。
★ライトは月1回ペースで使うプラン
「届いた服が好みに合わなかったら、すぐ次を試したい」という人には少し不安かもしれません。
初めてで、好みに合うか不安な人ほど、借り放題のレギュラープランで試す方が、使い心地を判断しやすいです。
エアクロの良さは分かりやすい 🌱
交換ごとに配送料がかかる
レギュラープランは交換しやすいですが、配送のたびに配送料がかかります。
配送料は1回330円です。沖縄県の場合は990円です。
「気に入らなかったら何回でも完全無料で交換できる」と思っていると、支払いの時に「あれれ⁉︎」となっちゃいます。
配送料はきちんと知っておきましょう。
気に入らない服を減らすには、好みの伝え方が大事
エアークローゼットで気に入らない服を減らすには、スタイリストへの伝え方が大事です。
「プロだから、何も言わなくても分かってくれるはず」と思いたくなりますが、好みや体型の悩みは人によって違います。
だからこそ、苦手な色、形、丈、素材、体型で気になる部分は、できるだけ具体的に伝えるのがおすすめです。
伝える入力欄は、申し込みをすすめていくと自然に出てきます。
「どこで伝えるの？」とはならないので安心してください。
ちなみに画面はこんな感じです。
「気に入らない」の理由を書く
気に入らない服が届いたときに「好みじゃなかった（気に入らなかった）」だけで終わると、もったいないです。
たとえば、こんなふうに理由まで書くと伝わりやすくなります。
「好みじゃなかった」だけでなく「○○だったので、好みじゃなかかった」と伝えるイメージですね。
苦手な色・形・丈・素材・体型悩みを具体的に伝える
苦手なものは、遠慮せずに書いて大丈夫です。
体型の悩みは少し言いにくいですが、ぼかしてしまうと、また同じように困る服が届くことがあります。
「これは着たくない」「ここは隠したい」という本音は、スタイリストさんにとって一番ありがたいヒントになります。
NG登録やリクエストも活用する
絶対に着たくない服や、どうしても苦手なデザインがある場合は、NG登録やリクエストも活用しましょう。
- ノースリーブは着ない
- 膝上丈のスカートはやめて
- 派手な柄物は苦手
- 体のラインが出る服は避けたい
など。
「わがまま？」なんて、思わなくて大丈夫！
希望を伝えないまま気に入らない服が続くのは、めちゃくちゃもったいないので。
スタイリストに伝わりやすい感想・リクエスト例文
「どうやって書けばいいか分からない…」という方のために、そのままコピペして使える例文を用意しました。
ご自身の状況に合わせて、少し言葉を変えて使ってみてくださいね。
【色が似合わなかったとき】
今回のトップスは色味が少し暗く、顔色が沈んで見えました。次回は、ベージュや明るめのブルーなど、顔まわりが明るく見える色だとうれしいです。
【サイズ感が合わなかったとき】
パンツの腰まわりが少しぴったりしていて、お腹まわりが気になりました。次回は、腰まわりにゆとりがあるシルエットを希望します。
【仕事や普段着に合わなかったとき】
デザインは素敵でしたが、私の職場には少しカジュアルに感じました。次回は、きちんと感がありつつ、動きやすい服だとうれしいです。
ポイントは、「何が合わなかったのか」と「次はどうしてほしいのか」をセットにして書くことです。
このひと手間で、次回のコーデがグッとあなたの好みに近づきますよ。
まとめ：気に入らない服が不安でも、先に流れを知っておけば試しやすい
エアークローゼットで、気に入らない服が届く可能性はゼロではありません。
でも、失敗を防ぐための仕組みがちゃんと用意されているので、そこまで不安にならなくて大丈夫です。
最初から完璧を求めすぎず、「プロと一緒に自分のスタイルを作っていく」感覚で楽しむのがコツです。
前もって流れと伝え方を知っておけば、「もし合わなかったらどうしよう」という不安は減ります。
初回月は半額で使えるし、借り放題の「レギュラープラン」で一度試しに使ってみませんか？
まずは1ヶ月しっかり試して、自分に合うか見てみるのもアリです✨
＼ 自分に合う服へ近づけていけます ／
