エアークローゼットって問い合わせ先の電話番号はあるの？
はい、エアークローゼットにはちゃんと公式の電話番号が存在します。
■エアークローゼットの問い合わせ一覧
| 問い合わせ方法 | 連絡先・対応時間 | こんな人におすすめ |
|---|---|---|
| チャット | アプリ・Webから 平日10:00〜19:00 | 一番おすすめ！ 疑問やトラブルをていねいに解決したい人 |
| メール | info@air-closet.com 24時間送信可 | アプリが使えなくて連絡したい人 |
| 電話番号 | 050-3172-1823 平日10:00〜17:00 | 口頭ですぐに確認したいことがある時 |
| FAQ | 公式サイト・アプリ内 24時間いつでも | 深夜や休日に、まずは自分でサクッと調べたい人 |
サポートのメイン窓口として案内されているのは、「チャット」や「メール」です。
でも電話番号はちゃんとあるし、自分に合った方法で確実に問い合わせができるので安心です。
※問い合わせの導線や営業時間は公式ヘルプ、電話番号は公式の「特定商取引法に基づく表記」をもとに記載しています。
エアークローゼットの電話番号はどこ？
というわけで、エアークローゼットのお客様サポート窓口の電話は【050-3172-1823】です。
これは公式の「特定商取引法に基づく表記」に掲載されています。
「特定商取引法に基づく表記」って何？と思いますよね。
これは、ネットで商品やサービスを販売する時に、運営会社の情報などをきちんと表示しておくページのことです。
そこに書かれている電話番号です。
電話をしても、内容によっては「アプリのチャットやメールからご連絡ください」と案内されることがあります。
せっかく電話したのに二度手間になってしまうのは面倒ですよね。
だからこそ、よっぽどの緊急時でなければ初めから「チャット」を使うのが、一番早くて賢い解決ルートになります。
実はチャットがかなり便利
「電話ですませたい…」と、感じる方もいると思います。
私も、電話は手っ取り早くてすぐ解決できそうだから、申し込み前に連絡方法がはっきりしているかどうかは、かなり気にしていました。
ただエアークローゼットは、平日10:00〜19:00まで有人のオペレーターさんがチャットで対応してくれます。
しかも電話のように［保留音でずっと待たされる］というストレスがなく、以下のようなメリットがありますよ。
実際、電話より使いやすいと感じる場面が多いです。
1. 「言った・言わない」のトラブルを防げる
電話だと「そんな説明だったっけ？」と、後であいまいになることがあります。
その点、チャットならやり取りが文字で残るため、後から確認しやすく、解約などの重要な手続きの際も安心です。
2. 写真を送れるから状況が伝わりやすい
こんな時、電話で言葉だけで説明するのって意外と難しいですよね。
チャットなら、スマホで撮った写真をそのまま送れるので、一瞬で状況が伝わります。
3. 自分のタイミングで連絡できる
仕事や家事で忙しいと、電話の受付時間に間に合わないこともありますよね。
合間にかけても、なかなかつながらないこともあります。😭
チャットなら自分のタイミングでポンッと質問を送っておいて、あとで返信を確認できるので、忙しい女性のライフスタイルにとても合っています。
エアークローゼットのチャットはどこから確認できる？
チャットからの問い合わせ方法はこんな感じで、とてもカンタンです。
◎アプリから問い合わせる方法
【実体験】私がチャットで問い合わせた内容
「チャットって、AIが適当に答えるだけじゃないの？」と不安な方もいますよね。
電話番号があるかどうかも大事ですが、実際には「困った時にちゃんと人間のスタッフから返事がもらえるか」の方がもっと大事だと思います。
私が実際にチャットで問い合わせた時の画面がこちらです。
分からないことがあった時はすぐ質問しています笑
私が使ってみて率直に感じたのは、「有人のオペレーターさんがすごく早く、丁寧に返事をくれる！」ということでした。
チャットを始めると、いきなり有人のオペレーターさんじゃなくて、質問のはじめはAIなんだけど。
質問の内容が細かかったり、AIで対応できない場合には有人オペレーターさんとの、直接のやり取りに切り替わります。
返事はだいたい、当日中。
遅くても翌日に返信がほとんどです。
最初は「電話でパパッと聞きたいのに」と思っていました。
でも実際にやってみると、文字で残るし仕事の合間など自分のペースでやり取りできるので、「電話より全然便利やん！」と見方が変わりました。
アプリが開けない時も、別の連絡方法がある
「チャットが便利なのは分かったけど、もしアプリが不具合で開けなかったらどうするの？」
そこまで考えておきたい方も多いはずです。
そんな時でも、他の連絡方法があるので大丈夫です。
電話番号やチャット以外にも連絡方法はこちら。
ブラウザからログインする
SafariやChromeなどのブラウザから公式サイトにアクセスすれば、Web版の問い合わせ窓口が使えます。スマホが壊れてパソコンからアクセスしたい時にも便利です。
◎Webサイトから問い合わせる方法
- 会員ページからログイン
- メニューを開く
- 「お問い合わせ窓口」を選ぶとチャットが立ち上がる
メールで連絡する
アプリの不具合など、ログイン自体ができない時などは『info@air-closet.com 』宛に直接メールで連絡できます。
◎メールで問い合わせる方法
Eメール：info@air-closet.com
どんな状況でも「必ず連絡が取れる別のルートがある」と分かっているだけで、申込前の安心感はかなり違いますよね。
★ 他にもよくある質問から、不明点を確認する方法がありますよ。
◎FAQ（よくあるご質問）
https://help.air-closet.com/ja
まとめ：連絡手段はさまざまで安心して始めやすい！
エアークローゼットの問い合わせについてまとめます。
「もし困った時に連絡できなかったらどうしよう」と不安だった方も、こうしていろんな問い合わせ方法がしっかり用意されていると分かれば、かなり安心ですよね。
連絡サポートの不安がスッキリ消えたなら、あとはプロが選んだ服で「毎朝の服選びから解放される快適さ」を体験してみるだけです。
